Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика)
действует в отношении всей информации, которую сайт otvets.me (далее – Оператор),
расположенный на доменном имени https://otvets.me, может получить о Пользователе во
время использования сайта, его сервисов, форм и служб.
1. Общие положения
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и
гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на
неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных
Пользователей, которые могут быть получены Оператором при использовании сайта.
1.3. Использование сайта otvets.me означает согласие Пользователя с настоящей
Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Основные понятия
— Персональные данные – информация, относящаяся к прямо или косвенно
определенному физическому лицу.
— Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность
действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых,
включая сбор, хранение, использование, передачу и уничтожение.
— Оператор – лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных
данных.
— Пользователь – любое лицо, посещающее сайт otvets.me.
3. Обрабатываемые данные
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
— адрес электронной почты (email);
— регион (географическая информация);
— интересующие школьные предметы;
— автоматически собираемая информация с помощью сервисов аналитики (например,
IP-адрес, cookies, информация о браузере и устройстве).
4. Цели обработки персональных данных
Политика конфиденциальности
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
— отправка ответа на заявку/обратную связь;
— выполнение заказа или консультации;
— информирование о ходе выполнения заявки;
— анализ посещаемости сайта и улучшение качества работы сервиса.
5. Правовые основания
Основанием обработки персональных данных является:
— добровольное согласие Пользователя, выраженное при заполнении форм на сайте;
— необходимость исполнения обязательств перед Пользователем.
6. Используемые сервисы и сторонние ресурсы
Сайт otvets.me использует сторонние сервисы для сбора и анализа данных:
— Yandex.Метрика
— Google Analytics
Эти сервисы собирают обезличенные технические данные о пользователях согласно
своим политикам конфиденциальности.
7. Условия обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются с их согласия, свободно,
своей волей и в своем интересе.
7.2. Хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для
достижения целей обработки, или до отзыва согласия Пользователем.
7.3. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку, отправив
запрос на адрес электронной почты: otvets2023@gmail.com.
7.4. Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случае
исполнения обязательств перед Пользователем или в случаях, предусмотренных
законодательством РФ.
7.5. Оператор принимает все разумные организационные и технические меры для
защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или
уничтожения.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих данных;
Политика конфиденциальности
— требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если
они являются неполными, устаревшими, неточными;
— отзывать согласие на обработку данных;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без согласия
Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если
иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на адрес
электронной почты: otvets2023@gmail.com.
9.4. Действующая версия Политики постоянно доступна на сайте по адресу:
https://otvets.me/privacy-policy.
Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует условия
использования интернет-ресурса otvets.me (далее — Сайт).
1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем
всех условий настоящего Соглашения.
1.3. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без
предварительного уведомления Пользователей. Продолжение использования Сайта
после внесения таких изменений означает согласие с ними.
1.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении.
1.5. Цифровые товары, размещённые на Сайте (ответы, материалы для подготовки к
экзаменам), предоставляются в сроки, указанные в описании, но не позднее 14
календарных дней.
1.6. В случае неполучения товара в указанный срок, Пользователь вправе обратиться на
почту otvets2023@gmail.com для решения вопроса, включая возврат денежных средств.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Сайт — интернет-ресурс otvets.me, предназначенный для предоставления
информации, продажи цифровых товаров, связанных с подготовкой к ОГЭ, ЕГЭ, ГВЭ,
итоговому сочинению и собеседованию.
2.2. Администрация — лицо, управляющее сайтом otvets.me.
2.3. Пользователь — лицо, осуществляющее доступ к Сайту.
2.4. Контент — все материалы, размещённые на Сайте: текст, изображения, файлы,
методические пособия, ответы, электронные документы и т. д.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Сайт предоставляет доступ к информационным и цифровым материалам,
размещённым на страницах ресурса.
3.2. Соглашение распространяется на все услуги, размещенные или добавленные на
Сайте в дальнейшем.
3.3. Пользователь обязуется использовать материалы сайта исключительно в личных
целях и не передавать их третьим лицам.
3.4. Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет либо он использует сайт
под контролем родителей или законных представителей.
Пользовательское соглашение
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация имеет право:
— изменять содержание Сайта и стоимость товаров;
— отказывать в обслуживании при нарушении Пользователем настоящего Соглашения;
— прекратить доступ к сайту по техническим или иным причинам.
4.2. Пользователь имеет право:
— приобретать материалы и использовать их для личной подготовки;
— обращаться за поддержкой по почте otvets2023@gmail.com;
— оставлять отзывы и предложения по улучшению работы сайта.
4.3. Пользователь обязуется:
— не использовать материалы сайта для незаконной деятельности;
— не размещать на сайте оскорбительную, клеветническую или ложную информацию;
— не копировать, не публиковать и не распространять материалы без письменного
согласия Администрации.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
5.1. Весь Контент сайта является результатом интеллектуальной деятельности и
охраняется законом.
5.2. Копирование, распространение и иное использование материалов допускается
только с разрешения Администрации.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Администрация не несет ответственности за перерывы в работе сайта, вызванные
техническими сбоями, форс-мажорными обстоятельствами и действиями третьих лиц.
6.2. Администрация не гарантирует, что материалы на сайте обеспечат успешную сдачу
экзаменов.
6.3. Все решения о покупке Пользователь принимает самостоятельно, на основе
предоставленного описания товара.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры решаются путем переговоров.
7.2. При невозможности урегулирования разногласий в досудебном порядке, спор
передается в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с
Пользовательское соглашение
законодательством Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта
Пользователем.
8.2. Обратная связь осуществляется через адрес электронной почты:
otvets2023@gmail.com